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Notas totais
-
10
4.85
- Média geral
- Beleza do produto
- Usabilidade do produto
- Atendimento e segurança
O que clientes dizem
Larissa Vieira Zamprogno escreveu na data
14/02/2019:
Estão de parabéns pela agilidade no atendimento, acessibilidade e pelo ótimo produto que me entregaram. Pedi um molde personalizado e fui prontamente atendida, prazos cumpridos e aliás até antecipados, já que eu tinha certa pressa. Certeza de que entrarei em contato novamente quando precisar. Obrigada!!
- Média geral
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- Atendimento e segurança
Marcia Mayumi Nakata escreveu na data
12/09/2019:
Todos os produtos são de ótima qualidade
- Média geral
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- Atendimento e segurança
Laura escreveu na data
18/11/2018:
Cortador e carimbo maravilhosos, todos os detalhes ficaram perfeitos e recebi muito rápido! Obrigada!!
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- Atendimento e segurança
Karin escreveu na data
05/02/2019:
SEMPRE sou atendida com agilidade, qualidade, simpatia e segurança! Amo os produtos e a família Gourmella!
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- Usabilidade do produto
- Atendimento e segurança
Beatriz escreveu na data
04/04/2019:
Amei!
- Média geral
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- Atendimento e segurança
Isabel escreveu na data
15/10/2019:
Ano seu trabalho Thais, realiza nossas maluquices é simpática e tem uma paciência admirável :):*
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Ana Paula escreveu na data
04/07/2019:
Atendimento nota 10
- Média geral
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- Atendimento e segurança
TEREZINHA escreveu na data
21/05/2019:
Atendimento e suporte excelente! Produto de alta qualidade! Super Recomendamos!
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Jessica escreveu na data
29/11/2018:
Já estou usando meus carimbos e cortador! Amei
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Carina escreveu na data
17/12/2018:
O produto está perfeito, atendimento foi ótimo. Contudo o resultado esperado com o mesmo foi péssimo. Contatei a designer para contratar os serviços que fez o meio de campo dessa compra e em um dado momento me colocou a frente da compra, logo entende-se que um leigo no assunto pode comprar.... Contudo não pode! Começar que eu imaginava que o resultado do biscoito seria no formato da logo e na verdade ele marca um biscoito retangular, (o biscoito ficou bem grosseiro) , mas Ok, não bastasse isso, recebo a notícia que não seria possível confeitar, pq minha logo tinha detalhes pequenos.... Isso me deixou muito frustrada, uma vez que deveria ser comunicado que dependendo do tamanho não seria possível confeitar, se o objetivo era algo personalizado confeitado, é no mínimo revoltante. Trabalho com gestão de pessoas voltada ao atendimento que encanta "Delivering Happiness" e infelizmente a minha experiência foi de muita frustração, foi uma semana negociando essa etapa, para no sábado final do dia ter que me virar nos 30 para pensar num plano B... Fica o aprendizado.... e vira case de sucesso, pq acabei me deparando com duas pessoas maravilhosas que se desdobraram para atender minha demanda. Minha sugestão é que esses tipos de detalhes possam estar muito bem alinhados entre profissional e fornecedor, pois gera um desconforto muito grande e sabemos que não é a intenção.... Alinhar comunicação se faz necessário De qualquer forma muito obrigada pelo atendimento Carina
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